今年來，射陽縣以推進縣域養(yǎng)老服務體系創(chuàng)新國家試點工作為契機，出臺養(yǎng)老機構探訪關愛服務實施方案，圍繞“親情暖心、社會同心、專業(yè)貼心”三大導向，聚焦孤寡、計劃生育特殊家庭、子女常年在外及殘疾等四類特殊老年群體，織密一張覆蓋生活照料、精神慰藉與權益保障的“三維關愛網(wǎng)”，讓每一位老人的晚年時光更有溫度、更具質感。
多元隊伍齊發(fā)力，探訪關愛無死角。整合多方資源，構建起一支“親情+社會+專業(yè)”的復合型探訪隊伍。村居干部化身“鄰里管家”，定期上門了解老人居住情況，傾聽他們的心聲；基層老年協(xié)會積極組織社會工作者、志愿者走進養(yǎng)老機構，與老人促膝談心、真誠交流。此外，醫(yī)療、心理、法律等專業(yè)人士組成“智囊團”，為老人提供精準服務。
三維服務暖人心，供需對接更精準。構建協(xié)同服務模式，推動關愛服務往深里走、向實處落。在親情聯(lián)結方面，養(yǎng)老機構主動搭建溝通平臺，協(xié)助行動不便的老人與親友視頻、通話，讓親情跨越山海；在社會關愛層面，探訪隊伍全面掌握老人生活狀況，及時解決生活難題、反饋潛在風險，凝聚起全社會尊老愛老的強大合力；在專業(yè)支持方面，醫(yī)護人員提供健康評估與用藥指導，心理咨詢師開展情緒疏導，法律專家則提供權益維護援助，全方位滿足老人多樣化需求。
長效機制固成效，孝老愛親蔚然成風。自2025年7月啟動前期準備以來，全縣已完成特殊老年人建檔、探訪隊伍組建等工作，8月起選取四明、臨海、社會福利院等養(yǎng)老機構試點運行，近期將在全縣全面實施。為確保服務落地見效，建立“季度督查+年度評價”機制，將臺賬質量、服務落實、問題整改等納入機構年度評價，對成效顯著者予以表揚，對執(zhí)行不力者督促整改。同時，依托政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，積極宣傳探訪工作中的優(yōu)秀案例與感人故事，讓孝老愛親的美德深入人心。